賃貸マンションのカスタマーサポート 点検メンテナンス・一次対応
【仕事内容】
賃貸マンションの設備メンテナンス業務（入居者のカスタマーサポート）
一次対応・点検メンテナンス・設備の交換・修理をお任せします。
☆未経験者、不動産業界経験者、どちらも歓迎！
☆シフト制、転居を伴う転勤なし、長期出張なし
生和アメニティ株式会社は、1988年に、
総合建設会社・生和コーポレーションの建物管理部門として設立。
以来、生和グループの中核的企業として、
不動産管理業をメインに、大阪・東京などを中心に事業展開してきました。
設立から現在に至るまで、無借金経営を継続中の安定経営の企業です。
2008年からは自社物件以外の管理にも業容を拡大。
管理棟数は5,200棟以上と、安定と成長を両立させています。
今回、大阪本社の業務拡大と体制充実のため、複数業種を大募集中。
関西一円を中心とした業務をお任せできる方の獲得を目指しています。
当社の特色は、ビルメンテナンス業としては休日が多いこと。
しっかり働いて、ゆっくり休める職場環境があります。
シフト制で年間休日は120日。
ビルメン業界での働き方を変えたいとお考えの方、
オン・オフをしっかり切り替えができる仕事にジョブチェンジをご希望の方、
ぜひ、当社への応募をご検討ください。
◆生和グループの主要子会社
親会社の生和コーポレーションは、1971年に大阪で設立された総合建設企業。
同社を核とした生和グループは、連結売上高1,500億円を超えています。
当社は、設立以来、無借金経営を継続し、35期連続で増収を達成。
4大都市圏に18拠点を構え、グループの主要企業として活動しています。
「資産価値を高める、建物管理」を目指し、将来の力となる“人財”を求めています。
◆ITツールを積極活用中！
当社では、IT・モバイルを積極的に活用中です。
建物や施設の点検業務で、自社の点検システム（SEIWAモバイル）を導入。
毎日の点検作業情報はiPadなどタブレットを使って蓄積し、
情報が把握しやすいシステムを構築しています。
◆さまざまな人財が活躍中！
社内は、自主性を重んじ、部門ごとのサポートも多いのが特徴。
社員は30～40代が中心。新卒からシニア層が在籍中で、
中途入社の方が1/2を占め、どなたも溶け込みやすい職場です。
営業や秘書、エンジニアなど、様々な業界出身者が集い、
経験や知識を活用し、協力しながら仕事に励んでいます。
募集要項
| 勤務先名 | 生和アメニティ株式会社 |
|---|---|
| 募集職種 | 賃貸マンションのカスタマーサポート 点検メンテナンス・一次対応 |
| 仕事内容 | 【業務概要】 生和グループの管理するマンションの点検メンテナンス・一次対応 【具体的には】 ・マンション設備故障個所に対する修理手配 ・現場確認が必要な案件の一次対応 ・マンション設備の修理・交換 ・現場対応がなく、事務所にいる際は、オペレーターの方と一緒に電話対応 【担当物件】 関西全域の賃貸マンションの管理 【入社後の流れ】 OJT研修にて、先輩と同行し業務を覚えていただきます。 基本業務を3～4か月ほどで習得して、独り立ち。 【仕事の流れ（一例）】 ●入居者様からコールセンターに 「洗面所で水漏れしている」 「共用部の電球が切れた」といった電話が入った後、 専任スタッフがあなたの1日の訪問ルートを作成 ↓ ●訪問ルートにもとづき社用車で入居者様をご訪問。 お困りごとについてヒアリングの上、点検を行い メンテナンス・修理などの一次対応を実施 ↓ ●帰社後に報告書作成、翌日の訪問ルート確認の上業務終了 |
| 求める人材 | 【こんな方を歓迎】 ・マンション設備に興味がある方 ・丁寧なお客様対応ができる方 ・20代、30代、40代まで幅広く層の方が活躍しています 【人事担当者から】 当社は、ビルメン業種としては労働環境がよく、 長く活躍していただける職場であると自負しております。 環境を変えてみたい、もっと活き活きと働きたいなどの想いをお持ちの方、 一度当社とお話しください。あなたの力を活かせる場をご用意できるはずです。 |
| 必要な資格・経験 | 【応募条件】 ◎普通自動車免許（必須） ◎未経験可 ◎PCの基本スキル（Word、Excel、メール等） 【歓迎する経験・スキル】 ◎不動産業界経験者歓迎 ◎第二種電気工事士の資格取得支援制度有り |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 大阪府東大阪市 |
| 勤務地備考 | 大阪府東大阪市長田東3-1-25（本社） 【担当物件】 大阪、奈良、兵庫(伊丹、西宮)の賃貸マンション(一部分譲マンションもあり) ※その他の地域の物件については協力業者に外注しています。 |
| 給与 | 月給25～35万円 |
| 給与備考 | 月給25～35万円＋賞与 ※経験/資格/年齢を考慮の上、決定します。 ※固定残業代20～30時間を含む 【想定年収】 350～500万円 |
| 勤務時間 | シフト制（下記①～③の変動時間勤務） ①8：30～17：30 ②13：00～22：00 ③22：00～8：30 |
| 試用期間 | 6カ月 |
| 待遇・福利厚生 | ■昇給年1回 ■賞与年2回 ■交通費支給 ■各種手当（時間外・家族・資格・役職） ■各種研修制度（新人研修、中堅社員研修、管理職研修 等） ■社保完備 ■60歳定年後の再雇用制度 |
| 休日・休暇 | ■年間休日１２０日 （休日出勤の場合、必ず振替休暇取得） ■シフトによる ■有給休暇 ■慶弔休暇 【残業時間】 ほぼなし(3交代制で業務を引き継ぐため) |
| 特記事項 | 事務所内禁煙 【③】 |
| 採用プロセス | 書類審査 ↓ 面接1～2回(適性試験あり) ↓ 内定 |
| 募集の背景 | 当社は、4大都市圏を中心に、各地で建物管理業務を展開しています。 現在、管理棟数が5,200棟を超えるなど、着実に業績、業務範囲が拡大中。 これらの業務拡大、受託案件増加に対応すべく、今回の募集を行っています。 当社は、ビルメン業界では珍しく、完全週休2日制と年間休日120日を実現。 オン・オフの切り替えをしっかりコントロールし、オンは集中して仕事をし、 オフはしっかり休む、遊ぶ、さまざまな経験をする、とする企業風土があります。 このやり方を伸ばしていくため、当社では腰を据えて長く働いていただける方の 獲得を最優先事項としています。 未経験でも意欲がある方を歓迎します。もちろん、業務経験のある方は大歓迎です。 現在の労働環境を変えたい、新しい環境でジョブチェンジに挑戦したい、 安定した企業でご自身の力を試したいなど、 当社での仕事にご興味をお持ちの方、ご応募をお待ちしています！ |
| 応募方法 | ★ここまでご覧いただき、ありがとうございます★ 下記『応募フォーム』よりご応募ください。 追ってご連絡いたします。 |
| 更新日 | （この求人情報は更新から19日経過しています） |
企業情報
| 掲載企業名 | 生和アメニティ株式会社（本社） |
|---|---|
| 所在地 | 大阪府東大阪市長田東3丁目1番25号 生和アメニティ本社ビル |
| 事業内容 | ・総合管理受託建物 ・設備点検業務 ・環境保全業務 ・セキュリティ業務 ・大規模改修工事 ・各種コンサルティング業務 |
| 設立 | 1988年5月6日 |
| 代表者 | 黒田 順一 |
| 資本金 | 30億円（グループ計） |
| 事業所 | ＜関西＞ ・本社・梅田支店・北大阪支店・堺支店・京都支店・滋賀支店・西宮支店・神戸支店・姫路支店・リニューアル事業部 大阪支店・リニューアル事業部 神戸支店 ＜関東＞ ・東京支店・東京新都心支店・千葉支店・埼玉支店・神奈川支店 ＜東海＞ 名古屋支店 ＜九州＞ 福岡支店 |
| 会社HP | https://www.seiwa-amenity.jp/ |
